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Qempo.com: o fim das barreiras às compras pela internet

Qempo.com: o fim das barreiras às compras pela internet

O empreendedor peruano Anson Tou criou a Qempo.com, plataforma que conecta viajantes e compradores on-line para tornar o e-commerce mais simples e econômico.


 

A internet criou um mundo sem fronteiras. Porém, ainda existem certas barreiras que impedem uma conexão total entre os países, sobretudo na hora de comercializar produtos em escala internacional. O empreendedor Anson Tou, natural do Peru e filho de imigrantes chineses, criou a Qempo.com.

Essa plataforma conecta consumidores peruanos com viajantes que vão ao país andino para tornar as compras on-line mais simples e econômicas, o que não conseguiram empresas como Fedex ou DHL. Aliás, os países latino-americanos estão entre os que mais empecilhos encontram a tais operações devido às altas taxas de importação e à burocracia. Tais fatores impedem que iniciativas como o comércio eletrônico avancem.

Durante sua temporada morando nos Estados Unidos, onde estudou Administração e Direção de Empresas e Estudos Internacionais na Universidade Internacional da Flórida, Anson Tou criou um sistema de importação para enviar produtos a familiares e amigos que moravam no Peru. E tudo funcionava como um grande favor, já que tais pessoas não tinham acesso a vários produtos norte-americanos. O que ele aprendeu com essa experiência, junto aos seus conhecimentos de atenção ao cliente, serviu para que criasse a Qempo.com.

A filosofia por trás desse portal é a economia colaborativa. Os usuários interessados em fazer uma compra internacional entram em contato com alguém que viajará ao Peru e disponha de espaço suficiente em sua mala. Os viajantes carregam o produto pedido pelo comprador na bagagem, recebendo uma comissão em troca do serviço. Em concreto, o portal conecta pessoas que partem dos Estados Unidos em direção à América Latina.

Anson Tou, que foi reconhecido como Inovador Menor de 35 América Latina 2017 pela MIT Technology Review em espanhol, conseguiu reduzir as tarifas em 50% e o tempo de envio em 80%. Isso supõe uma economia de custos para o comprador, e também uma forma de ganhar dinheiro para o viajante através das comissões. A Qempo.com também foi selecionada como uma das cinco start up mais inovadoras do Peru nos Prêmios à Inovação, organizados pelo Programa Nacional de Inovação para a Competitividade e Produtividade de 2016 (Innovate Perú). Além de oferecer vantagens a compradores e viajantes, a Qempo.com cria novas oportunidades a proprietários de pequenas empresas.

Procedente de uma família empreendedora, Anson Tou lançou a empresa sem nenhum tipo de investimento inicial. Ao final de dois anos, conseguiu faturar mais de meio milhão de dólares, permitindo que o negócio seja rentável antes de cumprir um ano no mercado. Para alcançar tal crescimento, não foi preciso apenas superar os obstáculos relativos aos procedimentos alfandegários e altos custos de envio.

Anson Tou sabe que, na era da internet, o mais importante é oferecer uma boa experiência ao usuário: e a confiança entre os viajantes e os compradores, bem como a implementação de vários métodos de pagamento (em dinheiro ou através de depósitos bancários) foi crucial.

Para continuar rompendo barreiras, Anson Tou está trabalhando com o governo peruano com o objetivo de poder pagar os impostos antes do viajante embarcar, agilizando o tempo de envio dos produtos. Por enquanto, Anson Tou está centrado no Peru, mas pretende levar a Qempo.com à China, onde estão suas origens familiares. Depois, sua meta é dar o salto ao mundo inteiro, contribuindo a criar um comércio eletrônico global, sem falhas de conexão entre compradores, viajantes e empresas.